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为什么三方物流不能像顺丰•●、德邦一样做大?

作者:admin 发布日期:2018/4/9 关注次数: 二维码分享

近日░,让加拿大的弟弟帮忙买一副防辐射眼镜░,他在加拿大某网络购物平台购买░,通过近20天时间送达他手中░,这个送货速度他觉得理所当然░,因为在国外线上购物░,送货速度都是要差不多这个时间░,这让我想到了现在中国物流业的发展——的确突飞猛进。

中国物流企业迅速发展壮大░,已经成为中国经济不可忽视的一股力量░,其中快递和零?煸朔窬蚜煜扔诜⒋锕。随着“三通一达”的上市░,更是让投资者们看到中国物流业的巨大潜力。

然而░,还是要感慨一下░,发展最早的三方物流行业却依然杂乱无章•●、不温不火░,不禁要问░,为什么中国的三方物流如此难突破?

大学毕业后░,我先后在三家中国排名靠前的大型三方物流企业工作过近7年时间░,通过这些年的工作经历░,总结了几点原因░,不妥之处欢迎大家来拍砖!

第一•●、客户服务个性化░,标准化进程难

顺丰•●、德邦等类型物流企业能够迅速做大░,其中最主要原因就是他们的操作相对标准化░,而三方物流却受限于甲方的各种特殊要求░,无法有标准的操作流程。

快递和零?煸似笠狄话闶墙约旱姆癫芬砸桓鱿喽员曜嫉男问胶捅鄢氏░,使用者就像看着饭店菜单点菜一样░,勾选自己需要的服务░,所有的操作都已经制定了标准░,只需要按着这个模板操作就稳妥了。

三方物流不同░,每当签下一份合同░,甲方就会提供一份他们所需要的服务标准给到物流公司░,物流公司必须按照此标准制定合适的SOP流程░,并且操作此项目的团队需要按此流程运作░,无法标准化导致操作流程无法在各项目中复制░,影响企业发展速度。

三方物流公司

第二•●、做得越大管理越难

不同的项目•●、不同的操作流程░,让三方物流每个项目运作团队都需要有一套独立管理体系░,一套独立的考核体系░,当公司人员在500人以内的时候░,或许还能够管的过来░,当公司人员超过1000人的时候░,管理难度就变的相当大。

这时候公司只能增加管理分级░,但管理分级的增加带来的是公司管理成本的增加░,管理成本增加直接影响的是市场的竞争力░,当成本没了竞争力░,最终结果就是业务的丢失░,这也成为了三方物流企业无法做大的一个主要原因。

我们回头看看近十年三方企业的发展░,那些强盛一时的三方物流实际都是遇到了此类问题。

三•●、 透明化程度低░,利润被层层剥夺

三方物流发展还受限于自身管理透明化程度░,很少行业像物流一样内部操作有如此多的不见光地带。例如:调度人员收取司机小费•●、经销商和物流公司串货•●、仓库盘点造假等等。

这些看似不大的问题░,最终成为企业发展的蛀虫░,蚕食企业的精气神。随着物流企业的做大░,这类问题的监管将越来越难░,老板不可能每天去问市场调车价格░,不可能每天去查串货░,更不可能每天抽查仓库盘点░,但这些问题都在吸食着企业利润░,影响企业的发展。

不透明的不仅是内部的管理░,也包含整个运作流程░,业务层层外包是三方物流的常态░,大物流公司包给小物流公司░,小物流公司包给专线░,专线再包给黄牛或信息部░,最终才能到实际运作的司机手中░,一层层的利润剥夺也将物流企业利润再一次的压缩░,而越大的物流企业离实际操作端越远░,中间环节越多░,管理越困难。

四•●、 项目不稳定░,总要重新开始

三方物流项目来源都是通过招标或议标得来░,很少是甲方直接找上门░,这在物流行业造成个非常不健康现象░,大部分项目做一年是一年░,没人敢说明年还是自己做。

我们假设一个场景░,假如物流公司A在2015年的招标中拿下了企业甲的湖南线░,合同期限一年░,A组建一个5人的运作团队░,通过1个多月的培训终于将此业务稳定运作░,也找好了稳定的市场车源进行操作░,A准备2016年招标再去抢下今年物流公司B中标的湖北线。

一年后░,2016年新的招标来了░,A以2015年运作价格投标的湖南线却没中标░,物流公司B进来以更低价格将湖南线抢了░,A却以更低价格抢了B的湖北线。这时候会出现个什么情况呢?A将自己熟悉的区域丢了░,拿了个重新开始的区域░,B也遇到同样问题░,最后双方都懵逼了░,好不容易做成熟的区域丢了░,原有的资源也派不是用场了░,新的线路新的开始……

这个场景是否是我们三方企业经常碰到的?因项目的不稳定░,导致人员不稳定░,也间接导致公司内部管理难度增加?斓莺土愕?煸诵幸导幢愣桓隹突░,对公司整体产生不了太大影响░,但三方企业不同░,丢一个客户就表示起码有五六个人在公司呆着没事干░,为此管理需要增加很高的成本和难度。

结语:可悲的是░,现在很多三方物流░,依然想着蚕食竞争对手░,以此壮大自己░,很直白地说░,以现在中国三方物流的基础░,谁先做大谁先死░,中国现有的物流环境只适合于中小三方物流企业░,或是细分行业的物流企业生存。盲目做大░,最终只会把自己逼上不上不下的境地。


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